La chanson parle d'une personne désespérée qui essaie de sauver sa relation et souligne l'importance de l'amour, du pardon et de la communication.
La chanteuse implore son partenaire de ne pas raccrocher et réfléchit sur les erreurs, la solitude et le désir d'amour et de compréhension.
Il est clair que la chanteuse exige le respect et l'estime de soi dans la relation et menace finalement de raccrocher, car elle ne veut plus être traitée avec irrespect.
La chanson montre les hauts et les bas d'une relation, liés à différentes émotions comme l'amour, les erreurs, le pardon et l'estime de soi.
Dans l'ensemble, 'Não Desligue o Telefone' est un appel à la communication ouverte, à l'appréciation et au respect dans une relation.