A música fala de uma pessoa desesperada tentando salvar seu relacionamento e enfatiza a importância do amor, do perdão e da comunicação.
A cantora implora ao seu parceiro para não desligar o telefone e reflete sobre erros, solidão e o desejo de amor e compreensão.
Fica claro que a cantora exige respeito e autoestima no relacionamento e ameaça, por fim, desligar o telefone, pois não quer mais ser tratada com desrespeito.
A música retrata altos e baixos de um relacionamento, entrelaçados com diferentes emoções como amor, erros, perdão e autoestima.
'Não Desligue o Telefone' é, no geral, um apelo à comunicação aberta, apreciação e respeito em um relacionamento.